北海十勝餃子のご注文から、お受け取りまでのご案内です。

■ご注文について

PCオンラインショップ・モバイルオンラインショップ・FAXでのご注文は24時間受け付けております。
営業時間外にいただきましたご注文は、翌営業日以降に順次対応させていただきます。
営業時間：　8：30〜17：30
定休日：　第２・第４土曜日（変更あり）、日曜日、祝日、お盆、年末年始

■お支払いについて

●クレジットカード払
●郵便振替
●代金引換
をご利用いただけます。

■配送と送料について

・「ヤマト運輸・クール宅急便」にてお届けいたします。

・北海道内は2〜3日、北海道外は3〜4日でお届けいたします。発送地域や交通事情、在庫等の理由により、遅延する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・発注の際に、ご希望のお届け日や時間帯のご指定ができます。 お届け日は、本日より3営業日以降の日付をご指定ください。場合によりご希望日にお届けできないことがございますので、あらかじめご了承ください。時間帯は、次の4つの時間帯の中からご指定できます。

商品代金の合計金額が8,000円以上で送料が割安または無料になります！

また複数の商品をまとめて注文すれば同梱発送（同一梱包）で送料がお得です。
商品が一箱に入りきらない場合、二箱以上となっても一箱分の送料のみで結構で御座いますので、いろいろな商品を同梱してくださいませ。また二箱以上でのお届けとなる場合でも別途ご連絡はいたしませんので、ご了承ください。

■包装について

単品商品につきましては簡易包装し、梱包は資源保護のため再生紙で作られたダンボールを利用しております。
セット商品につきましてはロゴ入り白ダンボール箱にて梱包し、「のしシール」付けに無料で対応いたしております。ご希望の場合はご注文フォームの「ショッピングカート画面：2 レジ画面」からお申し込みください。
詳しくはこちらから

■ギフト用等の同梱について

ギフト等でセット＋単品商品をご注文の際、北海十勝餃子ロゴ入り白ダンボール箱への 同梱をご希望の方は別途「レジ画面」の備考欄へ明記の上ご注文をお願いいたします。

記入例）
・ギフトの為注文商品を一箱にまとめて配送を希望
・ギフト用ロゴ入りダンボールへの同梱希望

【同梱におけるご注意】
決済方法、配送方法が異なるご注文は同梱できません。同梱をご希望の場合は、すべての条件を同じにしてご注文ください。

■返品について

・商品の鮮度の都合上、お客様のご都合による返品はご容赦させていただきます。
・商品管理には十分注意しておりますが、万一商品に何らかの問題があった場合は、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
・不良品は、弊社着払いご返品後、良品と交換もしくは代金返還対応とさせていただきます。
・ご返品期限は、商品到着日より7日以内とさせていただきます。
・商品の特性上、誠にご面倒ですが、商品をお受け取りの際にはすぐに内容のご確認をお願いいたします。

■お問い合わせ

株式会社 北海十勝餃子
〒080-0023 北海道帯広市西13条南11丁目3-12
責任者：代表取締役　米谷 総史
TEL：0155-21-0303
FAX：0155-21-9933
・ネットでのお問い合わせは24時間受け付けております。
（営業時間外にいただきましたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応させていただきます）
・電話でのお問い合わせは、8：30〜17：30まで受け付けております。

●メールでのお問い合わせはこちらから